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黑猫投诉一加5手机突然黑屏无法开机充电无反应

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黑猫投诉一加5手机突然黑屏无法开机充电无反应

  消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“ 第一次买一加手机,手机型号是一加5手机,从入手手机一直各种问题,多次向官方提出,官方也是多次给予的问题让我刷机,手机电池耗电极快,基本上两三个小时就没有电了,还有手机是128G的,使用了大概就不到30G,手机一直卡,最严重的问题是来电之后手机一直是黑屏无法接电话,去售后维修,售后给出的结果是要求刷机操作,检测硬件都没有问题,之后换了电池,,电池换完大概不到一个月,手机再次出现问题,手机正常使用后放置在桌子上,再次使用时发现手机没有电,无法正常开关机,充电也没有反应;联系售后之后,售后检测完说是硬件都没问题,说是刷机试一下,并且刷机后也不保证手机正常使用;关键我手机里的数据没办法备份,里面有一些重要的联系方式和数据;”

  消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映:“手机邮寄至售后网点单号”

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